FAQS Plataforma AEMMoodle

Se não se lembra da sua Palavra Passe (senha) ou a esqueçeu:

Deve clicar em "Recuperar Senha"

Coloque o email com que está registado na conta da plataforma (ex: aabb@aemirandela.pt) e clique no "Pesquisar"

Na página seguinte não se esqueça de clicar no "Continuar" para concluir a procura

Irá receber no email pesquisado (caso esteja correto e seja aquele com que está inscrito na conta) o link para repor a senha - caso  não tenha recebido nenhum email durante os próximos 10 minutos deverá verificar se este foi para a pasta de SPAM do seu email. Atenção que a partir do pedido de reposição da senha, o link só é válido por 4 horas - caso esse tempo expire deve refazer todo o processo.

Ao clicar no link ou copiar este para o seu browser, deverá definir nova senha e confirmar.

Se não recebeu nenhum email, mesmo após verificar na pasta de SPAM:

1. Não está inscrito com esse email na plataforma; (poderá tentar a recuperação por "Nome de Utilizador" ignorando o campo email e fazendo os mesmos passos anteriores.)
2. Escreveu mal o email na recuperação.

Em última instância, caso não consiga recuperar assim a sua Palavra Pass, deve contactar - carlos.freitas@aemirandela.pt - descrevendo o problema.