FAQS Plataforma AEMMoodle

1. Não tenho conta na Plataforma

Para consultar a plataforma AEMMoodle não necessita de conta, excepto para aceder às Áreas Reservadas. As contas na plataforma são atribuídas a todos os professores e, excepcionalmente, a outros elementos do AEM, pela direção do agrupamento, após a apresentação ao serviço do docente. 

2. Entrar nas Áreas Reservadas

Para entrar nas  Áreas Reservadas da Plataforma deve possuir uma conta. 

Clique no "Entrar" no canto superior direito da página de entrada da plataforma.

No primeiro campo introduza o nome de Utilizador e no segundo a Password da sua conta.

Clique no "Entrar"

3. Palavra Pass (senha) perdida ou esquecida

Se não se lembra da sua Palavra Passe (senha) ou a esqueçeu:

Deve clicar em "Recuperar Senha"

Coloque o email com que está registado na conta da plataforma (ex: aabb@aemirandela.pt) e clique no "Pesquisar"

Na página seguinte não se esqueça de clicar no "Continuar" para concluir a procura

Irá receber no email pesquisado (caso esteja correto e seja aquele com que está inscrito na conta) o link para repor a senha - caso  não tenha recebido nenhum email durante os próximos 10 minutos deverá verificar se este foi para a pasta de SPAM do seu email. Atenção que a partir do pedido de reposição da senha, o link só é válido por 4 horas - caso esse tempo expire deve refazer todo o processo.

Ao clicar no link ou copiar este para o seu browser, deverá definir nova senha e confirmar.

Se não recebeu nenhum email, mesmo após verificar na pasta de SPAM:

1. Não está inscrito com esse email na plataforma; (poderá tentar a recuperação por "Nome de Utilizador" ignorando o campo email e fazendo os mesmos passos anteriores.)
2. Escreveu mal o email na recuperação.

Em última instância, caso não consiga recuperar assim a sua Palavra Pass, deve contactar - carlos.freitas@aemirandela.pt - descrevendo o problema.

4. Modificar a Palavra Pass (senha)

Para modificar a sua Palavra Pass (senha) deve entrar na plataforma

Deverá clicar na seta do lado direito do icon do Utilizador - de forma a abrir o menu do Utilizador

No Menu do Utilizador deverá selecionar "Preferências"

Clicar no no item "Modificar senha"

Deve preencher os campos "Senha Atual" + "Nova Senha" + "Nova Senha (novamente)" e não esquecer de clicar no "Guardar Alterações"

Se não aparecer nenhuma mensagem de erro, as sua Palavra Pass (senha) foi alterada com sucesso